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用户满意度评分:3.6
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【266900】2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版上汽荣威RX5新能源胎压监测故障H203,2018-03-31处理反馈
【255365】2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版上汽荣威RX5新能源倒车时踩刹车异响严重E43,2018-02-27处理反馈
【246370】2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版上汽荣威RX5新能源天窗无法完全打开H192,2018-01-21用户评分
【242232】2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版上汽荣威RX5新能源发动机故障灯亮A34,H253,2018-01-04处理反馈
【234876】2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版上汽荣威RX5新能源新车变速箱漏油B22,2017-12-04用户评分
【233986】2017款 1.5TGI 尊贵旗舰版上汽荣威RX5新能源高速行驶忽然失去动力A255,J299,2017-11-30处理反馈
【231350】2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版上汽荣威RX5新能源行驶时方向盘异响严重D59,2017-11-20处理反馈
【223374】2017款 1.5TGI 尊贵旗舰版上汽荣威eRX5胎压监测故障要求厂家回复H203,2017-10-14用户评分
【215832】2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版上汽荣威eRX5中控台异响 方向盘不正D154,I295,2017-09-02用户评分
【213133】2017款 EV400 电动互联旗舰版上汽荣威eRX5实际续航里程与宣传严重不符H146,M279,2017-08-18用户评分
厂家回复
投诉编号:【266900】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版
故障:H203,
投诉时间2018-03-31 16:20
回复时间2018-04-02 16:47
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【255365】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版
故障:E43,
投诉时间2018-02-27 08:59
回复时间2018-02-27 16:47
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【246370】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版
故障:H192,
投诉时间2018-01-21 14:03
回复时间2018-01-24 11:22
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
1
投诉编号:【242232】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版
故障:A34,H253,
投诉时间2018-01-04 21:34
回复时间2018-01-10 11:05
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【234876】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版
故障:B22,
投诉时间2017-12-04 08:19
回复时间2017-12-20 13:35
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
2
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