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用户满意度评分:2.9
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【278773】2015款 1.5T 自动 豪华型东南DX7排气管异响希望厂家解决问题H31,2018-05-20处理反馈
【278627】2017款 1.5T 自动 豪华型东南DX7起步时一挡换二挡顿挫感特别大B19,2018-05-19处理反馈
【278072】2015款 1.5T 手动 豪华型东南DX7发动机在特定转速时有异响声A9,2018-05-17处理反馈
【278056】2018款 1.5T 自动 豪华型东南DX7发动机变速箱共振无法提速A24,B208,H21,2018-05-17处理反馈
【277297】2016款 1.5T 自动 荣耀版东南DX7车辆排气管异响 汽油泵异响H78,H31,2018-05-14处理反馈
【276674】2016款 1.5T 手动 凯旋版东南DX7变速箱异响 车身异响B33,H15,2018-05-10处理反馈
【276527】2016款 1.5T 手动 凯旋版东南DX7发动机共振4S店售后服务差A24,I293,2018-05-10处理反馈
【276452】2015款 1.5T 自动 豪华型东南DX7减震器偏软效果差 发动机共振A24,G52,2018-05-09处理反馈
【276375】2017款 1.5T 手动 豪华型东南DX7一键启动系统故障多次维修未解决A44,2018-05-09处理反馈
【276302】2018款 1.5T 自动 豪华型东南DX7变速箱抖动功率不足希望尽快解决A163,B95,2018-05-09处理反馈
厂家回复
投诉编号:【278773】
投诉品牌:东南汽车
投诉车系:东南DX7
投诉车型:2015款 1.5T 自动 豪华型
故障:H31,
投诉时间2018-05-20 14:53
回复时间2018-05-21 10:06
厂家回复:
东南汽车厂家回复:已安排工作人员联系处理。
用户满意度
0
投诉编号:【278627】
投诉品牌:东南汽车
投诉车系:东南DX7
投诉车型:2017款 1.5T 自动 豪华型
故障:B19,
投诉时间2018-05-19 17:15
回复时间2018-05-21 09:59
厂家回复:
东南汽车厂家回复:已安排工作人员联系处理。
用户满意度
0
投诉编号:【278072】
投诉品牌:东南汽车
投诉车系:东南DX7
投诉车型:2015款 1.5T 手动 豪华型
故障:A9,
投诉时间2018-05-17 13:14
回复时间2018-05-18 15:00
厂家回复:
东南汽车厂家回复:已安排工作人员联系。
用户满意度
0
投诉编号:【278056】
投诉品牌:东南汽车
投诉车系:东南DX7
投诉车型:2018款 1.5T 自动 豪华型
故障:A24,B208,H21,
投诉时间2018-05-17 11:58
回复时间2018-05-18 08:57
厂家回复:
东南汽车厂家回复:已安排工作人员联系处理!
用户满意度
0
投诉编号:【277297】
投诉品牌:东南汽车
投诉车系:东南DX7
投诉车型:2016款 1.5T 自动 荣耀版
故障:H78,H31,
投诉时间2018-05-14 10:32
回复时间2018-05-16 11:46
厂家回复:
东南汽车厂家回复:5月15日安排工作人员回访多次客户均未接听电话,今日回访时客户拒接。无法联系上客户。
用户满意度
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