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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:93.1%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【278146】2015款 28T 舒适型凯迪拉克XTS中控触摸屏失灵售后不予质保H134,I297,2018-05-17处理反馈
【278138】2015款 28T 精英型凯迪拉克XTS发动机漏油抖动油耗高A12,A24,A85,I293,2018-05-17处理反馈
【277725】2018款 28T 精英型凯迪拉克XTS蒸发器漏制冷剂导致空调不制冷H101,2018-05-16用户评分
【277340】2014款 28T 精英型凯迪拉克XTS中控触摸屏幕自然开裂H134,2018-05-14处理反馈
【276642】2014款 28T 舒适型凯迪拉克XTS中控屏幕边缘自然爆裂H134,2018-05-10用户评分
【276304】2013款 28T 典雅型凯迪拉克XTS正常行驶过程中活塞破裂A24,2018-05-09处理反馈
【275645】2014款 28T 精英型凯迪拉克XTS中控触摸屏完全失灵无法使用H134,2018-05-06处理反馈
【275267】2014款 28T 豪华型凯迪拉克XTS曲轴抱死导致 发动机报废A328,2018-05-04用户评分
【274998】2014款 28T 舒适型凯迪拉克XTS刹车变硬抱死售后不予解决E29,E333,I295,2018-05-03用户评分
【273990】2017款 28T 精英型凯迪拉克XTS经销商维修配件有瑕疵N317,2018-04-27处理反馈
厂家回复
投诉编号:【278146】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2015款 28T 舒适型
故障:H134,I297,
投诉时间2018-05-17 16:40
回复时间2018-05-22 14:07
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度
0
投诉编号:【278138】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2015款 28T 精英型
故障:A12,A24,A85,I293,
投诉时间2018-05-17 16:19
回复时间2018-05-22 14:07
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度
0
投诉编号:【277725】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2018款 28T 精英型
故障:H101,
投诉时间2018-05-16 09:26
回复时间2018-05-22 13:48
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度
1
投诉编号:【277340】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2014款 28T 精英型
故障:H134,
投诉时间2018-05-14 12:26
回复时间2018-05-18 14:57
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度
0
投诉编号:【276642】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2014款 28T 舒适型
故障:H134,
投诉时间2018-05-10 16:17
回复时间2018-05-16 11:53
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。
用户满意度
5
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