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用户满意度评分:3.2
厂家回复率:4.2%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【279625】2017款 50 TFSI 双离合 quattro 豪华型一汽大众奥迪A6L变速箱换挡顿挫异响严重B33,B19,2018-05-24信息审核
【278388】2017款 45 TFSI 双离合 quattro 运动型一汽大众奥迪A6L转向时异响多次维修未解决D59,J298,2018-05-18信息审核
【278361】2016款 TFSI 双离合 技术型一汽大众奥迪A6L变速箱顿挫抖动无法加速B19,B95,B334,2018-05-18信息审核
【278317】2012款 2.0L TFSI CVT 标准型一汽大众奥迪A6L大灯灯罩裂纹影响使用H220,2018-05-18信息审核
【278047】2016款 TFSI 双离合 技术型一汽大众奥迪A6L发动机水泵损坏A191,2018-05-17信息审核
【277793】2009款 2.0 TFSI 自动 标准型一汽大众奥迪A6L车顶内饰脱落 空调按钮开裂H168,H179,2018-05-16信息审核
【277566】2018款 TFSI 双离合 进取型一汽大众奥迪A6L变速箱故障灯报警B96,2018-05-15信息审核
【277540】2012款 2.0L TFSI CVT 舒适型一汽大众奥迪A6L大灯镀膜起泡希望尽快处理H220,2018-05-15信息审核
【277471】2012款 30 FSI CVT 舒适型一汽大众奥迪A6L变速箱故障灯报警B96,2018-05-14信息审核
【277132】2012款 30 FSI CVT 豪华型一汽大众奥迪A6L变速箱电脑板故障B115,2018-05-13信息审核
厂家回复
投诉编号:【264074】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2018款 TFSI 双离合 进取型
故障:A14,A44,
投诉时间2018-03-22 11:11
回复时间2018-04-08 17:46
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【263866】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2016款 30 FSI CVT 舒适型
故障:H55,
投诉时间2018-03-21 18:15
回复时间2018-04-08 17:58
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好,已转入售后服务,正在严肃核实处理此问题。
用户满意度
0
投诉编号:【208720】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2016款 TFSI 双离合 运动型
故障:A24,B22,
投诉时间2017-07-24 16:45
回复时间2017-07-25 12:02
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
1
投诉编号:【207912】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2014款 TFSI CVT 标准型
故障:H109,
投诉时间2017-07-19 19:11
回复时间2017-07-25 12:05
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【207364】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2014款 TFSI CVT 舒适型
故障:G200,
投诉时间2017-07-16 22:56
回复时间2017-07-25 12:06
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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